Оригинални ли са парфюмите, които предлагате?

Да. Всички наши парфюми са 100% оригинални арабски аромати, внесени директно от ОАЕ. Работим само с доказани дистрибутори и гарантираме за произхода и качеството на всяка бутилка.

Каква е разликата между арабските и френските парфюми?

Арабските парфюми са по-интензивни, дълготрайни и често съдържат естествени масла като агарово дърво (уд), роза, кехлибар и мускус. Те оставят следа и се усещат с часове, дори с дни върху дрехите.

Подходящи ли са арабските парфюми за всекидневна употреба?

Да, но зависи от избрания аромат. Имаме както леки, свежи парфюми за деня, така и тежки ориенталски ухания за вечер и специални поводи.

Имате ли тестери или мостри?

Във физическите ни магазини предлагаме тестери, за да изпробвате ароматите. Онлайн може да поръчате мини парфюми или мостри при определени промоции.

Колко траят вашите парфюми?

Нашите парфюми са с висока концентрация на ароматни масла (Extrait de Parfum или Eau de Parfum) и могат да издържат от 8 до 24 часа в зависимост от типа кожа и аромат.

Как мога да направя поръчка?

Поръчката става лесно — добавяте желания продукт в количката, попълвате вашите данни и потвърждавате поръчката. Ще получите потвърждение по телефон или имейл.

Колко време отнема доставката?

Доставката в България обикновено отнема между 1 и 2 работни дни. Поръчки, направени до 15:00 ч., се изпращат в същия ден.

Колко струва доставката?

Цената на доставката е между 2.50 и 3.50 евро (в зависимост от куриерската услуга). При поръчки над определена сума (напр. 50 евро.) доставката може да бъде безплатна.

С кои куриерски фирми работите?

Работим с най-популярните куриери в България — Еконт, Спиди и BoxNow. Можете да изберете доставка до адрес или офис.

Мога ли да проследя поръчката си?

Да. След изпращането ще получите SMS или имейл с номер за проследяване.

Какви начини на плащане приемате?

Можете да заплатите при доставка (наложен платеж), с банков превод или онлайн с дебитна/кредитна карта.

Мога ли да получа фактура за покупката си?

Разбира се. Посочете данните за фактура при поръчката, и ще я получите заедно с продукта или по имейл.

Мога ли да върна или заменя продукт?

Да. В рамките на 14 дни от получаването можете да върнете неотварян продукт в оригиналната опаковка. Ще ви възстановим сумата или ще заменим аромата.

Какво да направя, ако парфюмът е повреден при доставка?

Свържете се с нас веднага. Ще ви изпратим нов продукт за наша сметка, след като върнете повредения.

Предлагате ли подаръчни опаковки?

Да! Всеки парфюм може да бъде красиво опакован в луксозна кутия с панделка — идеален вариант за подарък.

Мога ли да получа персонална консултация за избор на аромат?

Разбира се. Свържете се с нас по телефон, Instagram или Facebook, и ще ви помогнем да изберете най-подходящия аромат според вашия стил.